FAQ

Quels sont les jours d’ouverture du studio ?

Le studio est ouvert du mardi au samedi, de 10h à 18h, exclusivement pour les commandes en ligne, par téléphone ou par courriel.

Puis-je visiter le studio pendant les heures d’ouverture ?

Avant de vous déplacer, téléphonez au 438-505-7858 pour vous assurer de la disponibilité des fleurs (et de la fleuriste). Les visites se font donc sur rendez-vous uniquement. Je reste toutefois disponibles pour vous servir en ligne, par téléphone et par courriel.

Offrez-vous la livraison ?

Oui ! La livraison est offerte partout sur l’île de Montréal.

Comment fonctionne le concept des bouquets ?

Chaque arrangement est unique. Vous pouvez commander directement sur le site en sélectionnant votre préférence où en personnalisant votre commande en sélectionnant « arrangement personnalisé ». Le studio s’occupe du reste avec les fleurs disponibles au moment de la création. À noter que j’utilises des produits naturels et périssables. Les couleurs, formes et variétés ne peuvent pas être garanties. Je vous invite à me contacter si vous avez des demandes spéciales, préférences où questions concernant la disponibilité des fleurs.

Puis-je savoir à l’avance quelles fleurs composeront mon bouquet ?

Le studio priorise les fleurs issues de floricultures québécoises, la sélection dépend des arrivages et des saisons. Il est donc impossible de prédire les variétés exactes. Toutefois, vous pouvez toujours téléphoner au 438-505-7858 pour obtenir plus de précisions au sujet des fournisseurs où des disponibilités. À noter que le pourcentage de fleurs locales peut varier selon les saisons.

Et pour les bouquets séchés ?

Les photos des bouquets séchés sont présentées à titre d’exemple de format. L’emballage et la couleur des fleurs peuvent varier. Vous pouvez toutefois indiquer vos préférences dans la section “commentaires” lors de votre commande.

Comment prolonger la durée de vie de mes fleurs fraîches ?

-Changez l’eau du vase tous les 2 jours.

-Recoupez légèrement les tiges en biais.

-Placez le bouquet à l’écart du soleil direct et des sources de chaleur.

-Retirez les fleurs fanées au fur et à mesure.

Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?

Votre satisfaction est la priorité. Si quelque chose ne correspond pas à vos attentes, écrivez-moi dans les 24 h suivant la livraison, nous trouverons une solution ensemble.